Und wie du das als Händler deinen Kunden klar erklären kannst
Immer wieder taucht in Gesprächen mit Endkunden die gleiche Frage auf:
„Warum kostet dieses Produkt bei euch 10 € – aber bei Temu nur 3 oder 4 €?“
Diese Frage wirkt auf den ersten Blick berechtigt – doch sie ignoriert einen entscheidenden Punkt:
Bei Temu und Wish wird keine EU-Konformität, keine Sicherheit und keine echte Gewährleistung gewährleistet.
Als Händler oder Automatenaufsteller trägst du die Verantwortung. Und das macht den Unterschied aus.
Streng genommen darf TEMU Ware nicht mal importiert werden.
1. Optisch gleich – rechtlich und qualitativ völlig verschieden
Viele Produkte aus Fernost sehen identisch aus: Kopfhörer, Powerbanks, Smartwatches usw.
Doch ein EU-Produkt muss folgende Pflichten erfüllen:
CE-Kennzeichnung + korrekte Konformitätserklärung
RoHS-Richtlinie (keine verbotenen Schadstoffe)
WEEE-Registrierung (ElektroG)
Produktsicherheitsgesetz (ProdSG)
VerpackG + Batterieverordnung
Garantie & Gewährleistung (2 Jahre nach deutschem Recht)
Dokumentationspflichten, Rücknahme- und Entsorgungspflichten
🔸 Temu/Wish-Produkte erfüllen diese Regeln häufig nicht – oder geben nur vor, sie zu erfüllen.
Für Endkunden heißt das zwar: „billig einkaufen“.
Für Händler heißt das: komplette Haftung im Schadensfall.
2. Warum Händler Produkte aus Temu/Wish NICHT verkaufen dürfen
Sobald ein Händler ein nicht-zertifiziertes Produkt verkauft, wird er automatisch zum „Inverkehrbringer“ nach EU-Recht.
Das bedeutet:
Du haftest für Verletzungen, Schäden, Brände oder Akku-Explosionen
Du bist verantwortlich für die CE-Kennzeichnung
Bei Verstößen drohen Bußgelder bis 100.000 €
Garantie- und Gewährleistungsansprüche müssen erfüllt werden
FSK- und Sicherheitspflichten müssen eingehalten werden
Das Risiko ist gewaltig – selbst wenn das Produkt nur 3 € gekostet hat.
3. Kostenbeispiel: Warum ein Temu-Produkt „billig aussieht“, aber am Ende teuer wird
Nehmen wir ein identisches Produkt: Bluetooth-Kopfhörer
👉 Jetzt das echte Risiko:
Verkauft ein Händler Temu-Ware an B2C-Kunden, trägt er 100 % der Haftung.
Bei einem Schadensfall (z. B. Akku brennt → Hand verbrannt) sind schnell 4–5 stellige Kosten möglich.
10 € EU-Ware ist also in Wahrheit billiger als 3 € Temu-Ware – weil sie kein Risiko erzeugt.
4. Wie du das deinen Endkunden einfach erklären kannst
Hier ein Satz, den Händler und Automatenaufsteller nutzen können:
„Ja, bei Temu kostet es 3 €. Aber dort gibt es keine EU-Zertifizierung, keine Garantie, keine Haftung und keine Qualitätskontrolle. Wir verkaufen geprüfte EU-Ware – mit Sicherheit, Garantie und allen gesetzlichen Schutzrechten.“
Oder:
„Das Produkt sieht gleich aus – aber nur unsere Version ist nach EU-Norm geprüft. Das schützt dich als Käufer und uns als Händler.“
Damit verstehen Kunden sehr schnell, warum Qualität ihren Preis hat.
5. Warum Q-Peak bewusst nur EU-Neuware anbietet
Rechtssicherheit für Händler + Automatenaufsteller
Hohe Produktqualität & stabile Kundenzufriedenheit
Keine Überraschungen bei Behörden, Haftung oder Beschwerden
Alle relevanten Registrierungen vorhanden (CE, RoHS, WEEE etc.)
Konstante Einkaufspreise & verlässliche Lieferketten
Damit sind Q-Peak-Packs nicht nur seriöser, sondern am Ende auch wirtschaftlich sinnvoller.
Zusätzlicher Hinweis zur Herkunft vieler Retourenwaren:
Für Plattformen wie TEMU, AliExpress & Wish lohnt es sich wirtschaftlich nicht, Rücksendungen wieder nach China zu transportieren. Die Kosten für Versand, Zoll und Logistik übersteigen in der Regel den Warenwert deutlich.
Deshalb werden viele dieser Retouren an europäische Zwischenhändler „verschenkt“ oder sehr günstig abgegeben, welche die Ware anschließend als „Retouren“ oder „B-Ware“ wieder in Umlauf bringen.
Ein einfacher Praxischeck zeigt es schnell:
Bei ungefilterten Retourenpaletten (ohne geschwärzte Versandetiketten) führen zahlreiche Empfängeradressen direkt zu den gleichen Zwischenhändlern innerhalb der EU.
Das bedeutet:
➡️ Ein großer Teil der Retouren besteht aus nicht EU-konformer Importware, die im originalen Erstverkauf bereits keinerlei geprüften Normen unterlag.
➡️ Beim Weiterverkauf an B2C-Kunden entsteht dadurch ein massives Haftungs- und Sicherheitsrisiko für Händler.
Fazit: Preisvergleiche sind irreführend – Sicherheit und Haftung entscheiden
Temu-Preise wirken günstig, aber sie verschleiern:
fehlende Sicherheit
fehlende Haftung
fehlende Gewährleistung
fehlende Konformität
hohe Risiken für Händler
EU-Ware ist ein geschütztes, geprüftes und rechtlich abgesichertes Produkt.
Und genau deshalb ist der Preis vollkommen gerechtfertigt – und für Händler sogar günstiger.